Nos systèmes informatiques sont désormais interconnectés
Lors de sa création, MSD effectuait l'approvisionnement, le stockage et la distribution des produits de santé sans recourir à des systèmes informatiques. Les employés utilisaient des documents spécifiques pour commander et conserver les dossiers de produits de santé, tels que les fiches de produits et les bons de demande et d'émission combinés (CRIN). En 1998, l'informatique a été utilisée pour améliorer la performance de ses fonctions de gestion financière grâce à un système appelé Navision Financials.