Afin de renforcer les compétences en matière de service client, le personnel du Dépôt Médical (DSM) de la Direction des Approvisionnements, rattaché au Service Clientèle, s'est rendu au siège de la CRDB Bank à Dar es Salaam.
L'objectif de cette visite est d'échanger des expériences et de découvrir comment la banque fournit des services à ses clients et comment elle gère et résout leurs réclamations.
Lors de la Semaine du service client 2024, qui coïncidait avec les célébrations du 30e anniversaire de MSD, 18 clients ont été rencontrés dans toutes les zones MSD et ont discuté de diverses problématiques visant à améliorer les services fournis par MSD, ainsi que les relations clients et la collaboration.
La zone de distribution médicale de Dar es Salaam (MSD) a organisé une séance de travail avec ses parties prenantes de la région côtière, dans le district de Kabaha, au Collège Mwalimu Nyerere, afin de discuter ensemble des moyens d'améliorer la disponibilité des produits de santé.
S'exprimant lors de cette séance, le Dr Urio Kusirye, médecin-chef de la région côtière, a déclaré que ces séances de travail étaient importantes, car elles contribuent à garantir la pérennité et la qualité des services de santé dans la région côtière.
Les membres du Conseil du personnel du Dépôt Médical (MSD) ont visité le parc national de Tarangire afin de découvrir les différentes attractions du parc, situé dans la région de Manyara.
Cette visite a permis de susciter l'enthousiasme et d'encourager les visiteurs et le personnel à découvrir les attractions touristiques du pays, en soutien aux efforts du gouvernement de la sixième phase, sous la présidence du Dr Samia Suluhu Hassan, pour promouvoir le tourisme dans le pays.
La ministre de la Santé, Mme Jenista Mhagama, a félicité le Dépôt de Médicaments (MSD) pour ses efforts constants en matière d'achat d'équipements essentiels afin de sauver la vie des bébés prématurés.
La ministre Mhagama a fait cette déclaration aujourd'hui lors de la remise d'équipements médicaux spéciaux destinés à aider les enfants souffrant de problèmes respiratoires, au Dr Mohammed Mang'una, médecin-chef régional de Dar es Salaam, au nom de tous les médecins généralistes du pays.
Notre mission : Rendre les produits de santé de qualité accessibles à tous les établissements de santé publics en Tanzanie.
